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換貨退貨流程


 

一、 換貨流程:
1、 如果您已采購的商品需要辦理退貨,請您及早與弗安企業客服聯系,以免超過退貨時限。
2、 請您將要退貨的商品發送至弗安指定收貨地點。或由弗安企業指定快遞公司上門將貨提回。
3、 當更換的商品及服務總金額高于原采購產品及服務的總金額,您需將剩余貨款匯至弗安指定賬戶,并與客服確認。

4、 弗安企業相關人員在確認收到您退回的商品后,會同時確認貨款相關然后結合庫存情況后,會在第一時間與您確定所更換商品的送達

       時間。
5、 如更換的商品及服務總金額低于原采購產品及服務的總金額,我們會同步將多余貨款退還至您指定賬戶。
 

 

二、 退貨流程:
1、 如果您已采購的商品需要辦理退貨,請您及早與弗安企業客服聯系,以免超過退貨時限。
2、 請您將要退貨的商品發送至弗安指定收貨地點。
3、 弗安確認收到您退回的商品后,在確認了商品的齊整和完好后,弗安客服會第一時間通知您,與您進一步確認貨款退還的賬戶及時
       間。
 



補充事項:
1、您所退產品必須保證包裝的完好,以保證退回產品完好,如包裝內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充

      物。
2、退換貨時,如涉及發票退回,請您不要將發票放在貨物中一起寄送,弗安售后人員將和您確認發票寄送地址,避免丟失。

3、弗安企業所做的一切均為了您的采購更便捷,更省心,如有更好的建見請提交給我們的客服或以文本的形式發送至:

     [email protected]

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